みなさんのご意見お願いします。

私 (43歳)会社員(転職したて)
同僚 (31歳女忄生)

先日、同僚女忄生のおばあさんがお亡くなりになりました。
同じ県内ですが遠方であることで、仕事が終わり次第帰省し、葬儀日程の関係上そのまま3日ほど休むとのことでした。
その日の終業時間間際、彼女に依頼しておいた処理が済んでないことが判明し、締切が絡む案件だったため再度確認をお願いしました。
すると、既に締切がきており、今から処理しても間に合わないことがわかりました。
それ自体は次回の締切に間に合わせば良いのですが、私としては頼んでおいたことを忘れられていたことにイラッとしたこともあり、彼女に経緯の説明を求めました。
彼女からは、謝罪はあるものの、どうしてそうなったのか、今後の再発防止に何が出来るかといったことが出てこないため、それを引き出そうと話が長くなってしまいました。
すると、突然彼女が能面のような顔になり、｢それ、今どうしても話さなきゃならないですか、すみませんもう〇〇さん(私)と会話するのは無理です｣と言ってそのまま帰ってしまいました。

確かに、話が長引いて終業時間を大幅に過ぎてはいましたし、彼女の事情も知っていました。
しかし、それとこれとは別で、急いで帰ったところでもう亡くなっているわけだし、子供じゃないんだからと思っています。

しかし、唖然とする私に、別の社員らが｢嫌がらせじゃないんですよね??｣と言ってきたり、この件を愚痴った別の社員からも微妙な反応だったりで釈然としません。
その彼女は、退社する時泣いていたらしいのですが、涙の意味もわかりません。
怒鳴ってもいないし、パワハラみたいな恫喝もしていません。どうして忘れたのか、自分としてはどうするつもりなのか、今後どうしておけば防止できるか、などを聞いていただけなのですが。

皆さんならどう対応しましたか?