298 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/03/18(土) 10:48:36 ID:e8BdXCOg.net
とあるレストランに予約を入れ、予約した日時に店に行って
「今日の6時半に予約を入れてある○○ですが」と言ったら
女の店員が怪訝そうな顔で「ですが・・・なんですか?」と言った。
一瞬何言われてるのか分からなくて「ですから予約を入れてあるのですが」と
もう一度言ったら「ですが、ってキャンセルでしょうか?」って、何でそうなるの?
「予約を入れたので来たのですけど、何か不都合でも?」とイラッとして言ったら
「あ、いらっしゃいませ」と案内された。外国人には見えなかった。
「ですが」の「が」は主部に対して述部を否定的につなげる接続助詞だけじゃなくて、
相手の反応を期待する意味での終助詞の使い方もあるんだよ、と説明すりゃよかったのか?
「今日の6時半に予約を入れてある○○ですが」と言ったら
女の店員が怪訝そうな顔で「ですが・・・なんですか?」と言った。
一瞬何言われてるのか分からなくて「ですから予約を入れてあるのですが」と
もう一度言ったら「ですが、ってキャンセルでしょうか?」って、何でそうなるの?
「予約を入れたので来たのですけど、何か不都合でも?」とイラッとして言ったら
「あ、いらっしゃいませ」と案内された。外国人には見えなかった。
「ですが」の「が」は主部に対して述部を否定的につなげる接続助詞だけじゃなくて、
相手の反応を期待する意味での終助詞の使い方もあるんだよ、と説明すりゃよかったのか?
299 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/03/18(土) 10:50:42 ID:5HXRAyEy.net
>>298
うわー、クソムカつく。店に来てるのにキャンセルってあんま無いだろ。
店長なりに苦情言わなかったの?
うわー、クソムカつく。店に来てるのにキャンセルってあんま無いだろ。
店長なりに苦情言わなかったの?
301 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/03/18(土) 10:52:52 ID:e8BdXCOg.net
>>299
その後は丁寧に接客してたし、せっかく予約までして行ったので
受付のちょっとしたやりとりだけで揉め事も避けたかったしね。
なのでここのスレで吐き出させてもらいました。料理は美味しかった。
その後は丁寧に接客してたし、せっかく予約までして行ったので
受付のちょっとしたやりとりだけで揉め事も避けたかったしね。
なのでここのスレで吐き出させてもらいました。料理は美味しかった。
308 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/03/18(土) 11:53:56 ID:5HXRAyEy.net
>>301
それなら良かった。
それなら良かった。
304 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/03/18(土) 11:13:04 ID:WQ1Mc1z7.net
>>298
軽いアスペとかの可能性
だからと言って気を遣う必要はないとは思うけど
軽いアスペとかの可能性
だからと言って気を遣う必要はないとは思うけど
311 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/03/18(土) 14:06:21 ID:XJwPL1FD.net
>>298
最後の「が」は余計ということなんだろうね
次は「予約を入れてある○○ですか?」にして試そう
最後の「が」は余計ということなんだろうね
次は「予約を入れてある○○ですか?」にして試そう
322 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/03/18(土) 16:29:36 ID:Nlq2I7fV.net
>>298
言葉尻をとらえてイチャモンつけてるんだから
料理持ってきたときに「こちら、○○になります」と言ったらまた勝負だ!
言葉尻をとらえてイチャモンつけてるんだから
料理持ってきたときに「こちら、○○になります」と言ったらまた勝負だ!
323 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/03/18(土) 16:57:54 ID:rLs9soXN.net
>>298
その人おかしいね。店から接客マナーを教わってないのかな。
ロボットの方が上手だと思うよ。
その人おかしいね。店から接客マナーを教わってないのかな。
ロボットの方が上手だと思うよ。
326 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/03/18(土) 18:25:09 ID:gAn/3xBn.net
店員とのやりとりホントめんどくさいから、はやくすべてのサービスが無人化して欲しい
「変なホテル」くらい前サービスロボット化希望
「変なホテル」くらい前サービスロボット化希望
327 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/03/18(土) 18:27:40 ID:rNyJrku8.net
>>298
こういう口の聞き方する店員まじ増えた
体感的には20代半ば~後半位に多い印象なんだがゆとり世代かね?
ファミレスとかならまだしも予約が必要なレベルの店でやられたら間違いなくクレーム入れるわ
こういう口の聞き方する店員まじ増えた
体感的には20代半ば~後半位に多い印象なんだがゆとり世代かね?
ファミレスとかならまだしも予約が必要なレベルの店でやられたら間違いなくクレーム入れるわ
331 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/03/18(土) 19:46:28 ID:sGzxfkwZ.net
>>298
店員の対応は論外として
ですが ではなく です で何の不都合もない
わざわざ が つけることに異常なまでにこだわるほうも
頭がおかしいと思ってしまう
店員の対応は論外として
ですが ではなく です で何の不都合もない
わざわざ が つけることに異常なまでにこだわるほうも
頭がおかしいと思ってしまう
306 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/03/18(土) 11:40:26 ID:CBZYMGxk.net
>>301
◯時に予約していた~ですが、案内お願いできますか?
この案内お願いできますか?も今思いついたけどそういえば~ですがの後って本来ならなんて言えばよいのかな
なんか学校とかで子供が先生トイレ!
先生はトイレじゃありません!
ってやりとりと似てるけど日常でそんなに困る事もないのでハッキリと予約の時にそういった事を意識したことがなかった…
◯時に予約していた~ですが、案内お願いできますか?
この案内お願いできますか?も今思いついたけどそういえば~ですがの後って本来ならなんて言えばよいのかな
なんか学校とかで子供が先生トイレ!
先生はトイレじゃありません!
ってやりとりと似てるけど日常でそんなに困る事もないのでハッキリと予約の時にそういった事を意識したことがなかった…
332 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/03/18(土) 20:13:04 ID:I1N7+q1z.net
予約した〇〇ですが、案内してくれません?商品持ってきてくれない?
とかかね、本来は
客側も略しちゃってるからな
店員は、予約したんですが、キャンセルしたいって続くかと思っちゃったのかね
よく考えてみると変な言い回しではあるよ、ですが、っての
が、いらないよなw
とかかね、本来は
客側も略しちゃってるからな
店員は、予約したんですが、キャンセルしたいって続くかと思っちゃったのかね
よく考えてみると変な言い回しではあるよ、ですが、っての
が、いらないよなw
335 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/03/18(土) 22:56:48 ID:K1rPgsyM.net
>>298
あんたの態度がよほどムカついたんだろうなw
バイトの応募の電話で多いな
「見て電話したんですけど」って言われて「はい、それで?」ってなる
あんたの態度がよほどムカついたんだろうなw
バイトの応募の電話で多いな
「見て電話したんですけど」って言われて「はい、それで?」ってなる
338 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/03/18(土) 23:22:31 ID:TXQsAxxP.net
>>335
賛同レスが続くと必ず洗われるこういう中二がスレタイだわ
バイト応募のケースとか全然違うじゃん
賛同レスが続くと必ず洗われるこういう中二がスレタイだわ
バイト応募のケースとか全然違うじゃん
347 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/03/19(日) 06:21:01 ID:zXcmlO8f.net
>>335
接客とバイト募集を一緒にするとかww
>>341
はい、もしくはいいえでいいのにね。何にでも感情剥き出して楽しいのかな。
接客とバイト募集を一緒にするとかww
>>341
はい、もしくはいいえでいいのにね。何にでも感情剥き出して楽しいのかな。
336 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/03/18(土) 23:11:10 ID:UjhJSH5Y.net
客にすべき対応とは違うだろ
337 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/03/18(土) 23:17:10 ID:e8BdXCOg.net
>>335
「見て電話したんですけど」
「ではまずお名前と連絡先を・・・」と
話が繋がるのがまともな人間だよ
「見て電話したんですけど」
「ではまずお名前と連絡先を・・・」と
話が繋がるのがまともな人間だよ
354 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/03/19(日) 10:14:54 ID:uQZvbGyf.net
>>298
ワロタw
いや、でもここまで来るとなんかスゴイな
ファミレスのバイトでもここまでヒドくないだろう
ゆとり世代の知的退廃ぶりは目に余る
ワロタw
いや、でもここまで来るとなんかスゴイな
ファミレスのバイトでもここまでヒドくないだろう
ゆとり世代の知的退廃ぶりは目に余る
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コメント一覧 (39)
>「ですが」の「が」は主部に対して述部を否定的につなげる接続助詞だけじゃなくて、
相手の反応を期待する意味での終助詞の使い方もあるんだよ、と説明すりゃよかったのか?
店員の反応を期待する意味が分からん。
「予約した○○です」と言えばええがな。
客の発した言葉を理解しようとする姿勢は接客業には必須だ。
できない店員もダメだが、何がダメかわからん※1は、文字としてやり取りを読みとってなおかつ、「店員の反応を期待する意味が分からん。」とか書いちゃってるからな。
接客業したり見たり聞いたりした事ないんか?
つかこの店員の場合「予約した○○です」「はい」「・・・?」「・・・?」ってなるぞ
「三色団子でいいわ」
三色団子『が』いいでしょ!!(怒)
「お会計3000円になりまーす」
3000円にならなかったら、他の何かになるの?何になるの?
「5000円からお預かりしまーす」
5000円から何を預かったの?私は5000円じゃないけど?
気になり出したらきりがなく┅
相手に自分の言葉が通じてないとわかったなら言い方を変えたりするくらいしてもいいんじゃない?
それか店長とか上のものを出してもらうとかさ・・・
正社員でもビジネスマナー研修とかやらなくなったところ結構あるそうだし
でも接客業ではありえんと思うのだけどね
そういう意味もあるのかも知れないけど、一般的ではない言葉使いをしているのに自分が正しいと思っている投稿者は頭が悪過ぎる。
社会人経験がある人や頭の良い人なら紛らわしい言葉使いをする事は有り得ない。
~「○○ですが」で相手の反応待ちなんて初めて聞いた。・・・誰でも使ってます。
~社会人経験がある人や~~言葉使いをする事は有り得ない。・・・あります。必ず。
※1にはきっと理解出来ないでしょうね ※2と3が言ってる事が。
雰囲気で伝わりはするけれど、違和感はある
店員の変な言葉遣いとしては
「〇〇の方になります」と言いながら料理を出されるとか
どっちの方じゃ?とつい言いたくなったりする
と失礼にならないよう配慮すべき話。
~ですが、に対して、だからどうしたの?の対応は接客業では失格。
それに近い印象は受ける。>~ですが、で止められると。
がのあとにつく文言なんて大した長さじゃないんだから省略しなけりゃいいのにと思う
余韻とか行間読めとかニュアンスで察しろとかそういうのは私的な会話ですればいいのであって、対外的には簡潔かつ正確に伝えれば揉めないし齟齬をきたして不快な思いしないよ
「こちら〇〇になります」ってのはおかしくないの?
材料持ってきて
「こちら〇〇になります」ってのはOK?
〇〇でございます、〇〇ですが正しいと思うが
それでFA
倒置法の要領で「生憎、○○は出来ません。××ならできるのですが」とかなら違和感を抱かないけど、「予約した○○ですが‥」のあとに本来続くであろう「ご案内していただけますか」等の言葉をまるごと省くのは美しくないと感じる
主観なので異論は認める
そのあと1秒ぐらい双方無言の行。んで俺が
「失礼いたしました、ご案内いたします」みたいな事は、昔よくやらかしたわw
報告者や※9の言ってる事が理解できないなら、本気で世間知らずで幼いと思うよ
そこまで天邪鬼になる理由が分からないわ
店「はいもしもし」
そのあとが無言。
「もしもし?あれ?」
「もしもし?聞こえてます?」
店「‥はい」
「すみません。○○(店の名前)ですか?」
店「はい。○○です」
「明日予約をしたいんですが、空いてますか」
店「はい(無言)」
普通はここで、ありがとうございますなり
何時から何名さまですか?とかあるけど
とにかく無言。
全部こちらから聞き出してやっと予約したけど
、こういう対応の若い店員が増えたと思う。
出た、すぐにゆとりだと括って馬鹿にする奴。お前みたいな奴は害悪なの、消えてくれない?
遠回しに自分が頭良いとかwww
俺はお前もそんな大した人間だとは思わないけどな。下らないマウント取りは消えてどうぞ。
先に言われてた
こういうやつはだいたいブーメラン
なんで変な店員=ゆとりと断定するのか意味が分からないし、
ファミレスのバイトにゆとりは居ないとでも思ってるんだろうかw
が?
何でしょうか は 都会では当たり前なんだけど
田舎者はかっこつけて行ったんだろうね。
言葉を知らないと いうべきことばといってはいけない言葉の区別がつかないのだな。
たかだか翼なんだから、「何時に予約を入れた●●です。」でいいのに。
だから他の民族よりも英語ができない
文法の概念を理解していないからね
店員個人がおかしいよ。
接客経験がものすごく乏しい人だったとか?
じゃあちなみにお前らなんて言うよ?「〜〜が、お席まで案内していただけますでしょうか?」まで言うか、絶対言わんやろおまえ。
まあおれは「〜が」じゃなくて「〜ですけど」だけどな。
客側でも然別、行動から予測出来る慣例にいちいちイライラした態度を取るのはどうなの?
って事よね。
予約した○○ですが→予約はキチンと取れてますか?準備は出来てますか?って事だと思ってたけど。
予約があって来店された時点で自分の次の行動が解ってるのに【言葉尻に拘る】時点でアスペじゃないかと。
5000円をお預かりいたしましたので、商品代金を差し引きましてお釣を3000円お返しいたします。どうぞご確認下さい。
メンドクサイな。
そこはドレスコードはない。
でも入り口で「ビンボー人に食わす料理なんかないpgr」と追い返された。
「予約している」と言ったら名前を確認して予約名簿から名前を二重線でキャンセルと書かれた。
この時、バッグの中には株で儲けた帯封つきの300万+α。
この店では300万持ってても「ビンボー人」と見下されるらしい。
結局別の店でステーキやワインを飲んだけど、この時の会計は母と二人で5万。
Oで食べるより高くついたけど、そのまま名古屋駅にあるホテル泊まりだったからほろ酔い気分。
店の中や外でOの対応の悪さをペラペラ。
酔ってたから声が大きかったみたいで周囲の人たちがチラチラ見てきてた。
実はホテルに入る前に喫茶店で酔い覚ましでコーヒータイム。
ここでもまた酔っ払い親子はOの対応の悪さを繰り返しペラペラ。
もちろん帰ってからは近所や会社の人たちにペラペラ。
そうそう。泊まったホテルは弟の職場。だから弟をみつけてペラペラ。
ホテルでも社員や宿泊客に広がった。
そこまでやったのはステーキ屋を出て帰ろうとしたら「ほら。アイツら。ろくに金持って無さソーなのに予約しやがったから勝手に俺がキャンセルしてやった。二度とくるなビンボー人が!」と言われたから。
「この店って300万持っててもビンボー人なんだって。じゃあ幾ら持ってたら一般人扱いするんかねー」って聞こえるように言ってやった。
なんかその場にいたお客たちに次々キャンセルされて慌ててたよ。その人たち夕方の開店待ちだったみたいねー。
目が点になった、帰りは当然他の駅員さんにですが〜、とやったが通常通りの対応でホッとした
自分から使うとめっちゃ便利wwwww
地元密着の学生と東京帰りとちょっともう日本語違っちゃうんだよな
前の日とか、予定時間よりずっと早ければその対応もあると思うけど
〇〇ですがって言えば、ふつうは予約の人だって思うけど?
レジには予約の人の表とかあるはずだし、来てるかどうかの時間事のチェックもするだろう
店の入り口に、何のためにいると思ってるのかって話だよね。
予約時間の前後なら予約席に通せば良いし先の日程ならキャンセルか変更かを確認すれば済む
”が”があろうとなかろうと対応は同じなんだよねー
ココで”が”の有無に拘ってる様な頭の残念な人に当たると予約した店に入るだけでも一手間って話
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